一般来说，邮件乱码的原因有下面三种：
    1.由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如台湾、香港地区Email的编码一般是Big5码，如果直接查看可能就会显示为乱码。
    2.发件人使用的邮件软件工具和你使用的邮件软件工具不一致造成的。
    3.由于发件人邮件服务器邮件传输机制和我们的传输机制不一样造成的。
　　对于多数的乱码邮件可以尝试采用下面的方法来修正：首先用Outlook Express将乱码邮件收取下来，然后打开这封邮件， View(查看)→Encoding(编码)，然后调整编码设置，比如可以选择Chinese Simple(简体中文)或者Chinese Traditional(繁体中文)或者中文HZ，以及Unicode试试，看看是不是可以看到期望的内容；如果用浏览器web方式查看邮件，请在菜单选择“查看”—“编码”，调整编码设置，比如可以选择Chinese Simple(简体中文)或者Chinese Traditional(繁体中文)或者中文HZ，以及Unicode试试，看看是不是可以看到期望的内容。